Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de véhicules d'occasion réalisées par la MKI AUTO. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes de véhicules d'occasion réalisées par la MKI AUTO auprès de ses clients. Elles prévalent sur toutes conditions générales d'achat. Toute commande implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.
2. Commande et réservation
La réservation d'un véhicule se fait par le versement d'un acompte non remboursable de 1 000 € hors frais de livraison. Cet acompte garantit la disponibilité du véhicule pendant une durée de 7 jours. Passé ce délai, le véhicule est remis en vente. La commande définitive est formalisée par la signature du bon de commande et le versement du solde.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC (TVA au taux en vigueur). Ils incluent le prix du véhicule mais excluent les frais de carte grise, les frais de livraison et les éventuelles options additionnelles. Le prix indiqué est celui en vigueur au moment de la commande. La MKI AUTO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Livraison
La livraison du véhicule est assurée dans un délai convenu entre les parties. Les frais de livraison sont offerts jusqu'à 500 km. Au-delà, un devis personnalisé est établi. Le transfert des risques intervient à la prise de possession du véhicule par le client. Le véhicule est livré avec son contrôle technique, sa carte grise et son carnet d'entretien.
5. Garantie
Tous nos véhicules d'occasion bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L. 217-1 et suivants du Code de la consommation). Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison. Les véhicules peuvent également bénéficier d'une garantie commerciale complémentaire selon les modalités précisées dans le bon de commande. Sont exclus de la garantie : l'usure normale, les pièces d'usure (plaquettes de frein, pneus, embrayage), les dommages accidentels et les défauts résultant d'un mauvais entretien.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison du véhicule. Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision par email à contact@mkiauto.fr ou par courrier recommandé. Le véhicule doit être retourné en parfait état, avec tous ses accessoires et documents, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du véhicule.
7. Réserve de propriété
La MKI AUTO conserve la propriété du véhicule jusqu'au complet paiement du prix. Le transfert de propriété n'intervient qu'à l'encaissement intégral du prix de vente. Les risques sont transférés au client dès la prise de possession du véhicule.
8. Litiges
En cas de litige, le client s'adresse en priorité au service client de la MKI AUTO. À défaut de solution amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux français.
9. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant votre achat, contactez notre service client :
• Email : contact@mkiauto.fr
• Téléphone : +33 (0) 7 59 18 16 33
• Adresse : 38 AVENUE CHARLEMAGNE, 33126 LA RIVIERE
Nous nous engageons à répondre à toute réclamation sous 48 heures ouvrées.